개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 1일 · 최초 시행일 2026년 7월 8일
포루틴(이하 “서비스”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1총칙

본 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)은 포루틴(Forutin, 이하 “서비스”)을 운영하는 개인 개발자(이하 “운영자”)가 이용자의 개인정보를 어떤 목적과 방식으로 처리하고 보호하는지를 설명합니다.

서비스는 비타민·영양제 복용 관리 및 리마인더를 제공하는 모바일 애플리케이션이며, 회원 인증은 Apple 및 Google 소셜 로그인만을 통해 이루어집니다. 운영자는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최소한의 개인정보만을 수집·처리합니다.

2개인정보의 처리 목적

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 사전에 이용자에게 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

회원 관리 — Apple/Google 소셜 로그인을 통한 회원 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 계정 보안
서비스 제공 — 비타민·영양제 복용 관리, 복용 리마인더 알림, 재고 관리 기능 제공
유료 구독 결제·환불 — Plus 구독의 결제 상태 확인, 갱신·해지·환불 처리
AI 맞춤 루틴 분석 — 이용자가 등록한 영양제 정보를 바탕으로 복용 시간·조합에 대한 AI 분석 결과 제공
광고 게재 — 무료 이용자에게 앱 내 광고(배너·리워드)를 표시하고, 이용자가 앱 추적을 허용한 경우 맞춤형 광고를 제공
게시판 운영 — 문의·건의 게시글 등록 및 답변 처리
서비스 개선 및 통계 — 기능 개선, 오류 분석, 이용 통계 산출. 이 과정에서 수집되는 앱 이용 기록은 이용자 계정과 연결된 상태로 저장·분석됩니다.
고객 문의 대응 — 문의·불만 처리 및 결과 회신

3처리하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 방법
필수 항목	이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(Apple/Google), 소셜 계정이 제공하는 이름	소셜 로그인 시 이용자 동의 하에 제공
필수 항목 (가입 직후)	닉네임, 연령대, 성별, 만 14세 이상 여부	온보딩 화면에서 이용자가 직접 입력
선택 항목	마케팅 정보 수신 동의 여부	가입 시 이용자 선택
서비스 이용 중 생성	등록한 비타민·영양제 정보, 복용 기록, 재고 정보, 알림 설정, 구독 상태, 게시글·댓글, 앱 이용 이벤트 기록(화면 진입·기능 사용·구독 전환 등)	이용자의 서비스 이용 과정에서 입력·생성
자동 수집	접속 로그, 오류 로그, 기기 식별자, 푸시 알림 토큰, OS 버전, 앱 버전	서비스 이용 시 자동 생성·수집
광고 관련 자동 수집	광고 식별자(IDFA), 기기·네트워크 정보, 광고 노출·클릭 기록	이용자가 앱 추적을 허용한 경우 광고 SDK(Google AdMob)를 통해 수집 (제9항 참조)

위 항목은 이용자 계정과 연결된 상태로 처리됩니다. 운영자는 이용자의 전화번호, 주소, 결제 카드번호를 수집하지 않습니다. 결제는 Apple App Store(향후 Android 지원 시 Google Play Store)의 인앱 결제 시스템을 통해서만 처리되며, 운영자는 카드번호 등 민감한 결제 수단 정보에 접근하지 않습니다.

4개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 유예 기간 없이 즉시 파기합니다. 파기된 데이터는 복구할 수 없습니다.
회원 탈퇴 시 Apple/Google 로그인 연동 해제(토큰 무효화)를 운영자가 자동으로 요청합니다. 다만 외부 서비스 장애 등으로 해제 요청이 실패할 수 있으며, 그 경우에도 회원 데이터 삭제는 그대로 진행됩니다. 연동 상태는 기기의 설정(iOS: 설정 > Apple ID > 로그인 방식)에서 직접 확인·해제하실 수도 있습니다.
개인을 식별할 수 없도록 익명화된 통계 데이터(예: 제품별 등록 횟수, 랭킹 등 서비스 통계)는 탈퇴 후에도 서비스 개선 목적으로 계속 보관됩니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
접속 로그 등 서비스 이용 기록	통신비밀보호법	3개월

5개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제공받는 자	제공 목적	제공 항목
Apple Inc. / Google LLC (Android 지원 시)	인앱 구독(IAP) 결제 검증 및 구독 상태 확인	구독 영수증, 거래 식별자
Google LLC	앱 내 광고(Google AdMob) 게재 및 성과 측정	광고 식별자(IDFA, 이용자가 추적을 허용한 경우), 기기·네트워크 정보, 광고 노출·클릭 기록

6개인정보 처리의 위탁

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	처리 항목
Anthropic PBC (미국)	AI 맞춤 루틴 분석 요청 처리	영양제명·성분·복용 시간대 등 분석 요청 정보
Google LLC (미국)	앱 내 광고 게재 및 성과 측정(Google AdMob)	광고 식별자, 기기·네트워크 정보
Google LLC (미국)	푸시 알림(복용 리마인더) 발송 — Firebase Cloud Messaging	기기 푸시 토큰
Apple Inc. (미국)	푸시 알림(복용 리마인더) 발송 — APNs	기기 푸시 토큰
네이버클라우드 주식회사 (대한민국)	서버 운영 및 데이터 저장	서비스 이용 데이터, 계정 식별 정보

운영자는 Firebase Analytics 등 별도의 사용자 행동 분석 SDK 를 사용하지 않으며, Firebase 는 푸시 알림 발송 목적으로만 이용합니다.

AI 분석 요청 시 운영자는 개인을 직접 식별할 수 있는 정보(이메일·이름 등)를 함께 전송하지 않으며, 분석에 필요한 최소한의 영양제·복용 정보만을 전송합니다.

7개인정보의 국외 이전

운영자는 AI 맞춤 루틴 분석, 앱 내 광고 게재, 푸시 알림 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자	국가	이전 항목	이전 목적	이전 방법·시점	보유 기간
Anthropic PBC	미국	영양제·복용 관련 분석 요청 정보	AI 맞춤 루틴 분석 결과 생성	기능 이용 시 네트워크를 통한 전송	처리 완료 후 즉시 또는 수탁자 정책에 따름
Google LLC	미국	광고 식별자, 기기·네트워크 정보, 광고 노출·클릭 기록	앱 내 광고 게재·성과 측정	광고 요청 시 네트워크를 통한 전송	Google 개인정보처리방침에 따름
Google LLC	미국	기기 푸시 토큰	푸시 알림 발송(FCM)	알림 발송 시	토큰 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
Apple Inc.	미국	기기 푸시 토큰, 구독 영수증	푸시 알림 발송 및 구독 검증	알림 발송·결제 시	처리 목적 달성 시까지

서비스의 서버 및 데이터베이스는 대한민국 내(네이버클라우드 플랫폼)에 위치하며, 이용자의 서비스 이용 데이터가 국외 서버에 상시 저장되지는 않습니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(AI 맞춤 루틴 분석, 푸시 알림 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. 광고 목적의 이전은 iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 에서 앱 추적을 허용하지 않음으로써 제한할 수 있습니다. 그 밖의 거부를 원하시는 경우 contact@routiner.app으로 요청하시기 바랍니다.

8쿠키 및 기기 식별정보

서비스는 웹 브라우저 기반의 쿠키를 사용하지 않으나, 로그인 상태 유지를 위해 다음의 기기 저장 정보를 사용합니다.

인증 토큰(JWT) — 로그인 상태 유지를 위해 기기의 보안 저장소(expo-secure-store)에 암호화되어 저장됩니다.
기기 식별자 — 푸시 알림 발송 및 오류 분석을 위해 사용됩니다.
광고 식별자(IDFA) — 이용자가 앱 추적을 허용한 경우에 한해 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정에 사용됩니다. iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 에서 언제든지 허용을 철회할 수 있으며, 철회하더라도 맞춤형이 아닌 일반 광고는 계속 표시됩니다.

이용자는 앱에서 로그아웃하거나 앱을 삭제함으로써 기기에 저장된 인증 토큰을 제거할 수 있습니다.

9광고 및 제휴

(1) 앱 내 광고

무료 이용자에게는 Google AdMob 을 통해 앱 내 광고가 표시됩니다.

배너 광고 — 홈, 영양제, 인사이트, 내 정보 화면 하단
리워드 광고 — 무료 등록 한도를 초과해 영양제를 추가할 때, 이용자가 스스로 시청을 선택한 경우에만 표시
광고 게재를 위해 Google 은 광고 식별자(IDFA)와 기기·네트워크 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
iOS 14.5 이상에서는 앱 최초 실행 시 추적 허용 여부를 묻습니다(App Tracking Transparency). 허용하지 않아도 광고는 표시되며, 맞춤형이 아닌 일반 광고로 제공됩니다.
Plus 구독 이용자에게는 앱 내 광고가 표시되지 않습니다.
Google 의 광고 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

(2) 쿠팡 파트너스

본 서비스의 일부 화면에는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로 제휴 링크가 포함될 수 있으며, 이용자가 해당 링크를 통해 구매할 경우 운영자가 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

제휴 링크 클릭 시 이용자는 쿠팡 웹사이트 또는 앱으로 이동합니다.
쿠팡 사이트에서의 개인정보 처리 및 구매 관련 사항은 쿠팡의 개인정보처리방침 및 약관을 따릅니다.
운영자는 제휴 링크 클릭 시 이용자의 구매 내역 등 개인정보를 별도로 수집하지 않습니다.

10AI 서비스에 관한 고지

AI 맞춤 루틴 분석 결과는 참고 정보이며, 의료행위·진단·처방·치료를 대체하지 않습니다.

건강 상태, 복용 중인 약물과의 상호작용, 부작용 등 건강과 관련된 판단이 필요한 경우 반드시 의사·약사 등 전문가와 상담하시기 바랍니다.

AI 맞춤 루틴 분석은 Anthropic 의 언어모델을 활용하여 생성되며, 그 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 운영자는 AI가 생성한 정보에 의존한 이용자의 판단에 대해 책임을 지지 않습니다.

11이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

권리 행사는 앱 내 계정 설정 기능을 이용하거나 contact@routiner.app으로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴는 앱 내에서 직접 진행할 수 있습니다.

12개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

이용자가 회원 탈퇴하거나 개인정보의 보유 기간이 경과한 경우, 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨져 보존 기간 동안 안전하게 관리된 후 파기됩니다.

파기 방법

전자적 파일 형태 — 복구·재생이 불가능하도록 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.
종이 문서 형태 — 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.

13개인정보 보호책임자

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명	박종훈 (운영자)
연락처	contact@routiner.app

14개인정보의 안전성 확보 조치

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

암호화 — 인증 토큰(JWT)은 기기 보안 저장소에 암호화 저장하며, 비밀번호 등 인증 정보는 BCrypt 등 단방향 암호화 알고리즘을 적용합니다.
접근 통제 — JWT 기반 인증을 통해 인가된 이용자만 자신의 데이터에 접근하도록 제한합니다.
감사 로그 — 관리자 접근 및 주요 처리 이력을 감사 로그(admin audit log)로 기록·관리합니다.
전송 구간 보호 — 서버와의 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.

15아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 운영자는 해당 계정 및 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다.

16고지 의무 및 문의

본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전에 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

이메일 · contact@routiner.app

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) · 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118) · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)